O grau mais elevado da sabedoria humana é saber adaptar o seu caráter às circunstâncias e ficar interiormente calmo apesar das tempestades exteriores.
Daniel Defoe

Estamos passando por um deslocamento de foco nos conceitos de liderança. O que está na ordem do momento é direcionar o conceito de sustentabilidade (proveniente das noções ecológico-ambientais) para a manutenção das relações interpessoais na organização.

A abrangência da liderança empática é ampla. Ela pode ser veiculada em nossas vivências mais íntimas (família), ou nas profissionais, isto é, na relação constante entre líderes e colaboradores.

A liderança, analisada sob a demanda sustentável, tende a colocar a palavra "relação" como foco primordial de um programa de desenvolvimento, workshops ou palestras.

Objetivos:

Partir da necessidade de contextualização do ambiente de mudanças organizacionais, bem como das implicações na gestão de pessoas, para que seja possível conhecer os estilos de liderança e como estes afetam o cotidiano nos relacionamentos interpessoais. Expandindo um pouco o olhar do cenário, a proposta da jornada para a excelência emocional também busca ressaltar a importância da comunicação empática, pois representa o "gatilho" para criar um cenário consciente, crítico e ético.

Como objetivo geral, a idéia é apresentar as competências relacionadas à Inteligência Emocional e suas contribuições na gestão de pessoas. Confira o programa abaixo para saber quais são elas:

Programa temático:

- As transformações de demandas nas relações do trabalho;
- A criação de um novo comprometimento entre líderes e liderados;
- As quatro gerações no ambiente organizacional;
- Comunicação Empática;
- A comunicação no processo de liderança;
- O impacto de comunicação nas relações interpessoais;
- Os canais sensoriais e suas conseqüências dentro de uma organização;
- O estilo de abordagem e influência pessoal;
- As diferenças individuais;
- Relacionamento Interpessoal: relações interpessoais produtivas;
- Administração de conflitos;
- Motivação de pessoas e equipes;
- Potencial e Desempenho;
- Competências Emocionais: autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e habilidade social;
- Valores e Crenças: influenciando a comunicação e o relacionamento;
- Fatores que influenciam a produtividade individual;
- Assertividade, autoconfiança e autoestima;
- Alinhando os objetivos;
- Desenvolvendo a motivação pessoal / profissional para atingir metas e objetivos.

Metodologia:

Criação de um dispositivo prático e representativo de aplicação dos conteúdos. Para isto, propõem-se as seguintes atividades: vivencial, com exposição dialogada, utilização de filmes instrucionais, dinâmica de grupo, simulação e trabalhos para fixação e aplicação do conteúdo.

Benefício:

A saída de uma zona de conforto e incomunicabilidade, para a entrada em uma lógica da fala positiva, da localização e dissolução de conflitos subjetivos para a instituição da sustentabilidade interpessoal das relações.

O benefício maior desta é resgatar nos participantes a consciência e o poder da fala em situações delicadas de comunicabilidade.

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